7 月 26 2007
網路消費者運動從要求無名退費開始？
彰化大暴走-前奏 »
剛剛在XDite上，看到Ptt有人申請退費成功。該篇文章也將詳細的過程，以及相關單位的處理程序和聯絡方式發佈在網路上。
無名小站要求使用者提供雙證件後，又引起一陣撻伐。既使無名小站站方說真正用到這雙證件方式的人數比例很低，但是這樣的政策基本上是嚴重侵害消費者權益的。無名小站身為網路公司而非銀行或政府機關，是不能要求使用者提供這種隱私資料來證明自己的身份。於是看到這消息很讓人高興，因為這可能代表一個新的消費者運動，讓相關機關與民間團體注意到網路世界裡交易存在的問題，好讓未來的網路商業運作環境能更保障消費者。
但除了付費的使用者之外，對於未付費的使用者而言，很抱歉，因為沒有消費行為，因此目前還無計可施。就這一點來看，目前唯一能夠維護未付費會員權益的只有那區區的使用者同意書。因此期待下一步，能修改目前條文幾乎可以說完全保障網路公司的定型化契約內容。
但總之，我覺得這是一項很有意義的事情。如果你身邊有人對無名不滿，可以使用XDite介紹的方式。如果是對其他公司不滿，我想也可以試著聯絡消保會，看看有沒有什麼方法。
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