CRM

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開放源碼的CRM都好慢,而且好肥啊

這個故事起源於回家工作的第一天。 上了研究所以後,我就不直接涉入家裡公司的業務了,尤其是日常事務部分。一方面是實在沒空,另一方面是我不喜歡家族企業的模式。但當然,辦公室永遠有一個我的位子。我有時會在那邊幫忙畫畫圖、處理文件。不過幫忙總是幫忙,總是沒有全盤了解。 事隔三年,當兩週前,我真正白天都要坐在那位子時,我才發現事態比我想的還要嚴重很多。因為我想找一份完整的客戶通訊錄都找不到,更遑論其他文件了。 這並不是說家裡公司沒有這種東西,而是散亂在我爸的老筆電(Outlook)、我媽的電腦(Outlook Express)、每個廠商的案件夾(電腦中的文件與實體印出來存檔的文件)中。隨著業務發展,我甚至難以找到一份一直有在維護、更新的完整版通訊錄。所以,我將我的老iBook重新拿出來,讓螢幕已經接近掛點的老iBook成為公司內部的Server,擔任NAS、網站測試環境(公司網站要更新了)與CRM的工作。 其實一開始本來不想動到CRM的。如果只是要解決通訊錄同步的問題,最簡單的方式是利用Access,然後使用EXCEL用網芳連結。但這樣的作法是出門在外就沒辦法讀取了。假如要利用web-base存取通訊錄,那是必得動到.NET用asp來存Access。而,我幹嘛為了這件事要弄一個.NET環境啊!思考半天,想說我這人做事最討厭做一半,既然要做,那就乾脆把未來的彈性一起預留好。於是痛下決心把CRM裝起來。

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